FAQs
Q: Quali aree coprono ?

Europa

Q: I tuoi prezzi sono per auto o per persona ?

Auto

Q: Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata accettata ?

Riceverai un’email di conferma entro un’ora.

Q: Cosa succede se non riesco a individuare il mio autista ?

Il punto d’incontro sarà indicato sul modulo d’ordine.

Riceverai anche informazioni sul conducente e sul suo numero di telefono.

In caso di emergenza è necessario contattare i numeri indicati sul modulo d’ordine.

Q: Cosa succede se desidero cancellare e volere un rimborso ?

Hai diritto al rimborso se annulli 24 ore prima dell’orario di ritiro.

Q: Mi verrà addebitato un extra se il mio volo è in ritardo ?

No. Ma il tempo massimo del ritardo accettato è di 3 ore, quindi l’autista sarà in grado di annullare la gara e nessun rimborso sarà possibile.

Q: What if I miss my flight ?

R: The race will be canceled without compensation.

Q: Quanto tempo ho bisogno di prenotare ?

Puoi prenotare fino a 4 ore prima.

Tuttavia, ti consigliamo di prenotare il prima possibile.

Q: Cosa succede se perdo il mio bagaglio ?

Quando scopri che il tuo bagaglio è stato smarrito, ti preghiamo di informarci al più presto chiamando l’autista o il nostro numero di telefono visualizzato nell’e-mail di conferma.

Vi informiamo che la prima ora di attesa è libera dall’atterraggio del vostro aereo.

Dopo 1 ora di attesa, l’autista può addebitare 7,50 Eu / per 15 minuti di attesa extra.

Q: Per quanto tempo l'autista mi aspetterà ?

Se hai prenotato un trasferimento dall’aeroporto, l’autista arriverà 15
minuti dopo l’atterraggio e attendere 60 minuti al massimo.

In caso di trasferimento da una stazione, il tempo di attesa massimo è 15 minuti dopo l’arrivo del treno.

Se non si contatta l’autista o non si risponde alla chiamata durante questo periodo di tempo limitato, l’autista può partire senza attendere, e il trasferimento verrà considerato come effettuato, e la carta di credito verrà addebitata o verrà inviata una fattura. tassa di trasferimento.

L’attesa è di 7,50 euro / ¼ di ora di apertura, oltre ai possibili prezzi di parcheggio.

Sono inclusi nel prezzo la prima ora di parcheggio. In caso di superamento della seconda ora ti verranno addebitati € 5.

I supplementi devono essere pagati all’autista sul posto.

Q: Quali tipi di veicoli vengono utilizzati per i trasferimenti ?

Per ogni trasferimento, teniamo conto delle esigenze dei nostri clienti e utilizziamo auto o minibus appropriati.

Per ogni trasferimento, oltre alle vostre esigenze, utilizziamo il veicolo appropriato per il numero di passeggeri e bagagli. I gruppi possono essere suddivisi in diversi veicoli.

Tutti i veicoli sono climatizzati.

Q: Gli animali sono ammessi ?

Gli animali domestici possono essere trasportati solo in una gabbia di trasporto che fornisce sicurezza e comfort, con i documenti necessari (es: passaporto per animali domestici).

Il trasporto di animali che non tengono sulle ginocchia non è libero. (Il prezzo è di solito 1 passeggero extra)

Si prega di informarci quando si effettua la prenotazione. Assistenza e cani ciechi sono trasportati gratuitamente.