Termos e Condições
Com:
ACC SPRL
Rue Pierre Van Humbeek 33
1080 Bruxelles
TVA : BE0844.506.546
abaixo : ‘ACC SPRL’
E :
Associação de Clientes que apresenta:
– Agência Internacional de Transportes
– Sociedade
– Cliente profissional e privado
definido como o “CLIENTE”
PREÂMBULO:
1) Ao fazer a reserva em nossa plataforma de reservas, o cliente aceita automaticamente os termos do contrato e por tempo indeterminado. Nenhuma assinatura entre o arrendador e o cliente é útil para confirmar a aceitação do contrato; o cliente pode rescindir o contrato a qualquer momento, sem remuneração e aviso prévio.
2) Após confirmar a reserva, o cliente receberá automaticamente o formulário de pedido com as informações da reserva. O pedido de compra incluirá o sobrenome, nome, tipo de veículo, data e hora, retirada e devolução, ID do cliente, número de telefone e preço.
Termos e Condições
Os seguintes termos e condições se aplicam a todas as reservas feitas no site Airports-Shuttles-Taxis.com, MyPrivateDriver.be. Recomendamos que você leia estas condições cuidadosamente antes de fazer uma reserva.
1. DEFINIÇÕES
As seguintes definições se aplicam e são usadas em nossos termos e condições:
“Empresa”, “nós”, “nós”, “nosso” significa ACC SPRL, uma empresa que atua de acordo com a lei belga em vigor e está registrada no Registro Comercial de Bruxelas, Bélgica, sob o número BE08445065046.
“Cliente”: o cliente designa a pessoa que paga a reserva através do nosso site ou aplicativo.
“Passageiros”: passageiros significa todos os passageiros, mencionados ou não pelo nome, que fazem parte da reserva.
“Passageiro Principal”: O passageiro principal é a pessoa mencionada pela primeira vez na Reserva.
“Você” e “seu”, “seu” são sinônimos de você como cliente. Isso também inclui todos os outros passageiros especificados no momento da reserva.
“A empresa de transporte” é a empresa profissional que fornece a transferência para o aeroporto para o cliente.
“Reserva”: reserva significa a reserva real feita através do nosso site ou do nosso pedido de transferência.
“Serviço de Transferência” significa qualquer serviço fornecido em conexão com o transporte de passageiros e fornecido por nós, incluindo serviços prestados por nós relacionados ao transporte em questão.
“Transfer Voucher”, “Booking Voucher”, “Voucher”: Esta é a confirmação que você receberá por e-mail após a reserva.
“Contrato” significa qualquer Reserva feita e todos os termos e condições que se aplicam a esta Reserva.
“Condições”: os termos e condições gerais declarados aqui
“Site”, “Sites”: airport-shuttles-taxis.com ou MyPrivateDriver.be
2. SOBRE NÓS
Somos responsáveis por transferências e serviços de transferência para grupos e indivíduos. Nossa sede é rue Pierre Van Humbeek 33, 1080 Bruxelas, Bélgica.
Nossos serviços de transferência estão em conformidade com as leis e regulamentos nacionais e, para isso, também temos todas as permissões e licenças necessárias. Para fazer transferências adequadamente, usamos apenas empresas de transferência profissionais que oferecem esses serviços a indivíduos ou agimos como uma empresa que tem a capacidade de fornecer esses serviços de transferência.
O ACC SPRL oferece serviços de transporte para indivíduos e grupos através do site.
Estes termos e condições devem ser lidos e entendidos por qualquer pessoa que pretenda fazer uma reserva em nosso site, pois essas condições se aplicam a cada contrato. A pessoa que faz a reserva declara automaticamente que leu e aceitou estes termos e condições. A pessoa que fez a reserva fornece seu acordo pessoal e o acordo dos passageiros para os quais ele tem capacidade legal para fazê-lo. Se você tiver alguma dúvida sobre essas condições, sempre poderá entrar em contato com o nosso serviço ao cliente. Se, por qualquer motivo, você não puder aceitar essas condições, é preferível que você não faça reservas através do nosso serviço de transporte.
3. RESERVA ONLINE
A pessoa que concluir o processo de reserva deve ter pelo menos 18 anos de idade. Essa pessoa também é responsável por inserir os dados corretos e executar o pagamento integral. O processo de reserva on-line deve ser rigorosamente seguido.
A conclusão de um contrato com o ACC SPRL requer o processamento administrativo de um certo número de tarefas para executar nossos serviços de transporte corretamente.
A validade do contrato só entra em vigor se você tiver recebido um comprovante de transporte por email. Se os serviços adquiridos não puderem ser fornecidos pela empresa de transporte, o cliente será informado e o valor total será devolvido à conta do cliente. Após o reembolso, não temos mais nenhuma obrigação ou obrigação para com o cliente.
O reconhecimento de todas as notificações enviadas é de responsabilidade do cliente. Esperamos que você reconheça cada correspondência. Se não for esse o caso, consideraremos os dados em nosso servidor de email como prova de notificação.
A confirmação de um pagamento não é considerada como contratual.
Os comprovantes que você recebeu após o pagamento pelos nossos Serviços de transferência devem ser impressos para que possam ser exibidos ao motorista. Se o Passageiro Principal não puder apresentar o voucher no momento do Serviço de Transferência, o motorista poderá recusar o Serviço de Transporte. Além do comprovante, espera-se que o passageiro principal imprima uma cópia de toda a correspondência e a leve com ele.
Como mencionado anteriormente, a pessoa que fez a reserva deve ter pelo menos 18 anos de idade. Se não for esse o caso, temos o direito de cancelar a reserva a qualquer momento. Aconselhamos que os pais ou responsáveis legais que estão cientes da reserva do menor de idade entrem em contato conosco para que possamos cancelar a reserva imediatamente. Menores de idade também não podem usar nossos serviços de transporte sem a supervisão de um adulto.
4. PAGAMENTO DO SERVIÇO DE TRANSPORTE
Para pagamento do Serviço de Transporte, todos os métodos comuns de pagamento estão disponíveis, incluindo cartões de crédito (American Express, MasterCard / Diners International, Visa), cartões de crédito (Visa / Delta, Visa / Electron), transferências bancárias e Paypal. Se você deseja usar o Paypal, observe que esse método de pagamento só é possível para valores maiores e que, nesse caso, será cobrada uma sobretaxa.
Nossas tarifas sempre se aplicam em euros. Se ocorrer uma conversão de moeda durante o pagamento ou a reserva, essa conversão não é de nossa responsabilidade.
5.MODIFICAÇÕES E CORREÇÕES
O comprovante de reserva sempre contém os detalhes do ponto de coleta e do pedido. Se o comprovante de reserva ainda contiver dados incorretos, as alterações poderão ser feitas e implementadas apenas por e-mail para info@airports-shuttles-taxis.com.
As modificações devem ser solicitadas antes da transferência real e são válidas apenas se a empresa de transporte as recebeu corretamente e que uma confirmação oficial da empresa de transporte foi feita por e-mail.
Se a modificação dos dados for acompanhada de custos adicionais necessários, esses custos são de inteira responsabilidade do cliente.
No ACC SPRL, uma primeira alteração sempre pode ser feita gratuitamente. Para cada modificação adicional, pode ser cobrada uma taxa de administração de 15 euros.
Quando o contrato se tornar juridicamente vinculativo, o Cliente deverá informar o Serviço de Atendimento ao Cliente sobre quaisquer erros nele contidos, pelo menos 24 horas antes do Serviço de Transferência correspondente. Se você nos informou menos de 24 horas antes do serviço de transferência associado, podemos rescindir o contrato sem cobrança e sem reembolso.
6.CANCELAMENTOS AO CLIENTE
Os cancelamentos pelo Cliente são válidos apenas se tiverem sido enviados ao nosso Atendimento ao Cliente por e-mail info@airports-shuttles-taxis.com
Os cancelamentos podem ser feitos para uma reserva inteira e para partes da reserva. .
Para cancelamentos que ocorrem mais de 48 horas antes da aquisição efetiva, é aplicável um reembolso total da Reserva em questão. Para cancelamentos que ocorrem menos de 24 horas antes da suposição efetiva, nenhuma compensação será paga.
Após o cancelamento, você receberá uma confirmação oficial de cancelamento da nossa empresa de transporte por e-mail.
7.ALTERAÇÕES E CANCELAMENTOS DA EMPRESA DE TRANSPORTE
Em circunstâncias excepcionais, a Empresa de Transporte pode ter que fazer alterações no Serviço de Transporte ou cancelar o Serviço de Transporte. Nesse caso, a empresa de transporte sempre informa o cliente o mais rápido possível.
Sempre tentamos atender aos requisitos e desejos de nossos clientes, mas em casos excepcionais, pode ser necessário usar um carro maior ou um número maior de carros. Se o veículo em questão estiver em uma categoria inferior ao veículo que você reservou, a diferença de tarifa será reembolsada ao Cliente.
Em casos muito excepcionais, a reserva será cancelada. Em caso de cancelamento de uma reserva, o valor total será devolvido ao cliente. Após o reembolso do valor, a Empresa de Transporte não assumirá mais nenhuma responsabilidade. Como empresa de transporte, faremos o possível para ajudá-lo, oferecendo, por exemplo, alternativas de reserva.
8.USO DE ASSENTOS INFANTIS
Para cadeiras de criança, aplicam-se regras nacionais e internacionais, que podem variar de país para país.
Como empresa de transporte, no entanto, respeitamos todas as regras que se aplicam aos nossos carros de acordo com a legislação. Ao reservar um transporte particular, sempre solicitamos que o cliente use um assento elevatório ou uma cadeira infantil para crianças menores de 12 anos ou inferiores a 135 cm.
Como empresa de transporte, damos grande importância à segurança e, como cliente, você pode optar por cadeiras de criança ou de bebê na maioria das reservas.
É da exclusiva responsabilidade do passageiro principal verificar se as cadeiras de criança usadas atendem aos requisitos e se as cadeiras de criança estão sendo usadas e instaladas corretamente.
Como empresa de transporte, não somos responsáveis pelo uso, inspeção ou instalação da cadeira de criança em questão.
O uso de um assento elevatório pessoal ou de bebê é possível, mas deve ser comunicado à empresa de transporte. Dessa forma, como empresa de transporte, podemos garantir que o veículo usado possa acomodar o assento ou o assento auxiliar. Se você deseja trazer seu próprio assento elevatório ou cadeira de criança e viajar com um transporte privado, você deve nos informar com antecedência.
Isso nos permite verificar se o veículo fornecido pela transportadora é adequado para a cadeira de criança. Os serviços de grupo são geralmente fornecidos por microônibus ou ônibus e não é possível usar uma cadeira de criança nesses veículos.
Como empresa de transporte, sempre fazemos todo o possível para fornecer as cadeiras de criança solicitadas durante a reserva. Em casos excepcionais, pode acontecer que a cadeira de criança não possa ser fornecida. Se um suplemento tiver sido cobrado pela cadeira de criança no momento da reserva, é claro que este subsídio será reembolsado.
Se não houver cadeira infantil, as crianças a partir de 3 anos ainda poderão usar nosso Serviço de Transporte se usarem o cinto de segurança adulto. Crianças menores de 3 anos também podem usar o nosso Serviço de transporte sem assento para crianças, se estiverem na parte traseira do carro.
9.PREÇOS PARA CRIANÇAS
Crianças e bebês devem ser considerados passageiros regulares no momento da reserva. É por isso que eles devem ser registrados como passageiros completos no momento da reserva e a tarifa aplicável também será cobrada.
10.TRANSPORTE DE PASSAGEIROS COM RESTRIÇÃO FÍSICA OU PASSAGEIROS COM CADEIRA DE RODAS
Passageiros com restrição física ou passageiros com cadeira de rodas que usam nosso Serviço de Transporte devem informar nossa empresa de transporte com antecedência. Não somos especializados no transporte desses clientes, mas faremos todos os esforços para transportá-los adequadamente. É importante que esses clientes possam entrar e sair do veículo independentemente ou com a ajuda de outros passageiros. Ao transportar cadeiras de rodas, só podemos transportar cadeiras de rodas dobráveis. No momento, no entanto, não podemos garantir o uso do veículo para esses clientes.
11.PARADA INTERMÉDIA ADICIONAL DE RESERVA
Em alguns casos, fazer uma escala ao usar nosso serviço de transporte é um desejo do cliente, por exemplo, levar pessoas extras. Essas paradas adicionais podem e devem ser indicadas no momento da reserva online. Nesse caso, é importante que o destino final seja o mesmo para todos os passageiros. Além disso, a duração de uma escala não deve exceder 5 minutos no máximo ou 10 km além do que podemos reivindicar o preço de uma corrida normal.
12.SEGURO DE VIAGEM
Como empresa de transporte, sempre aconselhamos nossos clientes a fazer um seguro de viagem personalizado. Sempre verifique se o seguro de viagem atende às suas necessidades. Sempre imprima a cobertura do seguro de viagem e sempre a acompanhe em sua jornada. Sempre recomendamos o seguro de viagem para que você tenha cobertura suficiente em todas as circunstâncias e não precise enfrentar custos inesperados.
13.NOSSA RESPONSABILIDADE
No caso de não conformidade com estes Termos e Condições, não seremos responsáveis, como Empresa de Transporte, por qualquer perda ou dano que possa estar relacionado à negligência destes Termos com base em evidências.
Perdas ou danos pelos quais somos responsáveis não podem exceder o valor pago pela transferência.
Não somos de forma alguma responsáveis pelos chamados danos ou perdas consequentes que ocorreram inesperadamente. Também não somos responsáveis por qualquer interrupção que não possa estar diretamente relacionada aos nossos serviços. Acreditamos, mas não estamos limitados a, acidentes, requisitos administrativos, força maior e restrições legais.
Por qualquer incidente ocorrido durante a entrega de nosso serviço de transporte, não podemos ser responsabilizados se não for possível estabelecer negligência de nossa parte. Os incidentes incluem, entre outros, doenças, morte ou qualquer lesão física.
Existe responsabilidade de nossa parte se o incidente ocorrer devido a negligência de nossa parte do fato de que, por exemplo, o Serviço de Transporte não tenha sido entregue conforme acordado e especificado na reserva e no Contrato que você celebrou conosco.
Se for esse o caso, no entanto, é de responsabilidade do Cliente provar com as provas necessárias que falhamos em nossos serviços e que, devido a essa negligência, causamos ou facilitamos o incidente, como morte ou lesão corporal. Somente então poderá ser apresentada uma reclamação contra nós como empresa de transporte.
Somos os únicos responsáveis pelas ações de nossos funcionários e empresas de transporte que trabalham para nós se estavam trabalhando para o nosso Serviço de transporte quando o fizeram ou se estavam realizando trabalhos em nome de nossa empresa de transporte.
No caso de morte ou ferimento pessoal devido à nossa negligência, nada nestes Termos e Condições deve limitar ou excluir nossa responsabilidade. Isso também se aplica a todos os outros direitos que você, como Cliente, possui legalmente de acordo com a lei aplicável.
Não pode haver responsabilidade se o Cliente em questão tiver entrado em um serviço novo ou outro com a Empresa de Transporte.
Tentamos garantir a precisão do nosso site dia após dia. No entanto, não podemos ser responsabilizados pela precisão e confiabilidade de 100% do conteúdo do nosso site. Circunstâncias imprevistas, como vírus, por exemplo, podem influenciar essa precisão. Nesses casos, faremos o possível para corrigir o conteúdo o mais rápido possível, sempre que necessário.
Circunstâncias imprevistas que resultam em alterações no preço de nossos serviços nos permitem rescindir um contrato com um Cliente sem ter que reembolsá-lo por isso.
14.FORÇA MAIOR
Em caso de força maior, não somos responsáveis pelo pagamento de compensações por serviços que prestamos como Empresa de Transporte e que não podem ou não ser totalmente fornecidos devido a essa força maior. Casos de força maior ou outros que não se enquadram em nosso poder judicial incluem, entre outros, doenças, guerra ou perigo de guerra, guerra civil e tumultos, ataques, sabotagem, falta de energia, inundações, terremotos, incêndios, ocupações, greves, exclusão de trabalhadores, modificação de medidas governamentais, problemas de transporte e outras interrupções em nossos negócios.
15.CONTATO
Os hóspedes que desejam modificar os detalhes da reserva devem entrar em contato conosco por e-mail.
Caso haja alterações inevitáveis no contrato que você possui conosco, nós as enviaremos imediatamente pelo endereço de e-mail indicado na reserva.
Este email serve como prova da declaração dessas alterações.
As mesmas regras se aplicam a todas as outras informações enviadas por email. Portanto, é crucial que o endereço de email fornecido seja correto e confiável para que você receba todas as informações corretamente.
Além disso, é essencial que você leia e compreenda todas as informações recebidas de nós.
Se, por qualquer motivo, você não estiver presente ou não chegar no horário combinado no local de retirada combinado, conforme mostrado no seu cupom, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente tentará entrar em contato com você pelo telefone celular que você forneceu no momento da reserva.
Se nosso Atendimento ao Cliente não puder entrar em contato com você pelo número de telefone celular especificado no momento da reserva, porque o número está incorreto, nenhuma rede está disponível ou o correio de voz foi configurado, todas as nossas obrigações para com você como cliente expiram e, portanto, não há reembolso possível dos montantes já pagos.
16.SERVIÇOS DE TRANSPORTE
A categoria Serviços de Transporte inclui várias formas de transporte que podemos realizar em cooperação com as Empresas de Transporte.
Os Serviços de Transporte dentro de nossa oferta são transferências compartilhadas, serviços de transporte e transferências privadas.
Não garantimos a rota de ou para o destino escolhido.
Em nosso site, um itinerário do Google será exibido, mas é meramente informativo e pode diferir da rota real do transporte.
Sempre tentamos ser pontuais, mas não podemos garantir 100% para estar lá no momento certo.
Em alguns casos, o Cliente não pode localizar imediatamente o motorista da Empresa de Transporte.
Nesse caso, é de responsabilidade do cliente entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente pelo número indicado no voucher.
Se, nesse caso, nenhum contato for feito com nosso serviço ao cliente, nossas obrigações para com Você expiram e também não haverá reembolso do valor já pago pelo serviço de transporte.
Caso o motorista da empresa de transporte não possa encontrá-lo, nosso serviço de atendimento ao cliente tentará entrar em contato com o cliente pelo número indicado online durante o registro.
Como cliente, é sua responsabilidade estar disponível neste número de celular.
Essa disponibilidade já se aplica antes da aquisição real, por exemplo, ao aguardar bagagem ou durante o controle aduaneiro.
Se não conseguirmos entrar em contato com você neste número de celular, não podemos garantir seu transporte e nossas obrigações para com você expiram sem possibilidade de reembolso do valor já pago.
Se você não for atendido no aeroporto, devemos receber sua ligação dentro de dez minutos após o horário agendado.
Se a recepção estiver no aeroporto, o tempo de espera gratuito é de 1 hora, no máximo, a partir do horário de pouso do seu voo.
Se você perdeu sua bagagem e se está contido, o motorista não poderá esperar por você e respeitará a hora livre de espera; ele poderá sair e não haverá reembolso.
Para residências, estações, hotéis ou qualquer outro endereço de atendimento, o tempo de espera é de 15 minutos, no máximo, após o motorista poder sair e nenhum reembolso poderá ser feito.
Se o seu voo estiver atrasado ou se o voo for desviado para outro aeroporto, a Empresa de Transporte fará o possível para agendar sua transferência no novo horário.
No entanto, a disponibilidade necessária de transporte deve ser possível.
O tempo de atraso do seu voo autorizado é de no máximo 3 horas.
Se não encontrarmos ninguém para substituir o driver original, cancelaremos a reserva e nenhum reembolso será possível.
Se o seu voo for cancelado, nenhum adiamento poderá ser feito e nenhum reembolso será realizado.
Essas medidas são cobertas pelas condições gerais especificadas pela IATA.
Todas as chamadas que chegam ao nosso serviço ao cliente são mantidas por uma empresa externa, para que possam ser usadas como prova em caso de disputa.
Nesses casos, esses dados armazenados são considerados evidência legítima.
Se nossos serviços de transferência não forem utilizados, nenhum reembolso poderá ser feito aqui sem aviso prévio e aprovação nossa.
Isso também se aplica ao uso de Serviços de Transporte Alternativo.
Se outro método de transporte aprovado for usado, a taxa será reembolsada apenas se o Cliente puder fornecer um comprovante de pagamento válido.
Nenhum reembolso pode ser feito sem prova.
A verificação das horas de atendimento é de sua responsabilidade. Você também é responsável por estar presente no horário acordado e também é sua responsabilidade estar presente no horário no check-in no aeroporto ou estação de trem, por exemplo, para aeroportos com mínimo de 2 a 3 horas antes dos aeroportos e para as estações de trem por 30 minutos antes da hora de partida.
Sempre tentamos levar nossos clientes o mais próximo possível do destino final acordado. Se circunstâncias imprevistas, como desvios, obras na estrada, acidentes, etc. tornarem isso impossível, a Empresa de Transporte, com sua aprovação e a seu pedido, seguirá uma rota alternativa para chegar ao destino final. Quaisquer custos adicionais serão cobrados do Cliente.
A cobertura do seguro de responsabilidade da Empresa de Transmissão ou de terceiros aos quais a Empresa de Transmissão se aplica abrange todos os serviços de transferência solicitados.
Se expressamente solicitado, sempre fazemos o possível para informar um cliente por SMS. No entanto, para a entrega de mensagens SMS, dependemos, por exemplo, da rede. Se um SMS não chegar ao cliente ou se um SMS estiver atrasado, é responsabilidade do Cliente usar os dados enviados por e-mail ou disponíveis no menu “Minha reserva” do nosso site.
17.BAGAGEM
Nossos veículos usados para o Serviço de Transporte têm o espaço padrão necessário por assento no carro para transportar pelo menos 1 mala ou mala com um tamanho máximo combinado de 158 cm (comprimento + largura + altura) por peça. É essencial que toda a bagagem, com exceção da bagagem pequena que pode ser colocada entre as pernas do passageiro, seja mencionada no momento da reserva. Se certa bagagem não tiver sido indicada no momento da reserva e, por esse motivo, a Empresa Transportadora for obrigada a usar veículos adicionais, esses custos serão cobrados do Cliente.
Ao celebrar um Contrato com nossa Empresa de Transporte e aceitar estes Termos e Condições, você concorda tacitamente em não carregar nenhum item, em sua bagagem ou em seu corpo, que infrinja as regras e leis dos países nos quais a sua transferência ocorre. acontece em. Tais objetos incluem, mas não estão limitados a, por exemplo, armas de fogo ou objetos que podem danificar outras pessoas e feri-las. Além desses objetos perigosos, não permitimos o transporte de objetos de tamanho ou peso excepcional ou objetos extremamente perecíveis ou frágeis. Animais, com exceção dos cães-guia, também não são permitidos em nossos veículos.
Suas bagagens ou mercadorias são de sua inteira responsabilidade. Em caso de dano ou perda de sua propriedade durante o transporte, não assumimos qualquer responsabilidade a esse respeito. Portanto, recomendamos que você faça o seguro necessário com antecedência para que a perda ou dano seja coberto por esses seguros.
18.RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
Qualquer pessoa que assine um Contrato conosco declara tacitamente que atingiu a maioridade e tem capacidade mental para ler e entender esses termos e condições e aceitar todas as formas de responsabilidade relacionadas a este Contrato para os fins deste Contrato. Cliente.
Dessa forma, você declara que está ciente e concorda com todas as condições e dados mencionados e descritos neste contrato.
Todos os meios de pagamento que você deseja usar pertencem a você como Cliente e, portanto, também assumimos que você possui recursos financeiros suficientes para cobrir os custos de nossos serviços. Além disso, você declara, assinando um contrato conosco, que nos informará o mais rápido possível, caso seja necessária uma alteração de dados.
Todos os serviços adquiridos também são indicados no voucher que você receberá por e-mail. O Cliente assume a responsabilidade pela precisão dos dados do ponto de atendimento e destino final. O Cliente assume a responsabilidade de imprimir o comprovante e enviar os dados no comprovante para uma investigação mais aprofundada. Na ausência ou no caso de erros nos dados, o Cliente é responsável por encaminhar essas descobertas ao nosso Atendimento ao Cliente o mais rápido possível, para que possa fazer as alterações. Ao criar uma reserva online, é essencial que os campos com um asterisco (*) sejam sempre preenchidos corretamente. Reservas impossíveis não podem ser feitas sob nenhuma circunstância e não assumimos nenhuma responsabilidade por elas. Também não há reembolso para essas reservas.
Como passageiro, é sua responsabilidade garantir que você tenha todos os documentos necessários para atravessar as fronteiras nacionais. Se os documentos necessários não estiverem presentes, não seremos responsáveis pela inexistência desses documentos ou por quaisquer custos adicionais relacionados à não existência desses documentos ou ao fato de que você não pode atravessar a fronteira porque você não levou em consideração o legislação aplicável e regras administrativas e legais do país em questão. O voucher que você recebeu por e-mail não é de modo algum um visto válido para entrar em determinados países.
Se, por qualquer motivo, uma multa ou caução tiver que ser paga às autoridades de outro país porque certas leis ou regulamentos de viagem não foram cumpridos por Você como Cliente, os possíveis custos dessa multa ou Este depósito serão cobrados. Nesse caso, o Cliente é responsável pelo reembolso de todos os custos e nos reservamos o direito de reter o valor já pago pelo transporte como garantia até que um acordo para pagar a multa ou depósito seja encontrado entre a Empresa de Transporte e o Cliente.
Também nos reservamos o direito de, e ao assinar este Contrato, você dar sua permissão, cobrar o custo de limpeza ou reparação de qualquer dano ao Veículo por meio de seu Cartão de Crédito ou Cartão de Pagamento. Isso também se aplica a casos que não estão mais presentes depois que você sai do veículo.
Também nos reservamos o direito de recusar você como cliente, se tivermos, no passado, problemas extremos ou repetidos com você ou seus passageiros.
19.DIREITO DE ACESSO / COMPORTAMENTO DO USUÁRIO
Qualquer cliente que celebrar um contrato com nossa Empresa de Transporte concede tacitamente o direito de negar o acesso a nossos veículos a determinadas pessoas se o motorista determinar que a pessoa em questão está sob a influência de drogas ou álcool ou se a pessoa em questão A pergunta é ou pode se tornar um perigo para a pessoa, o motorista do veículo ou outros passageiros.
Além disso, o consumo de bebidas alcoólicas e / ou o uso de drogas e entorpecentes é proibido em todos os nossos veículos. Fumar e comer também são proibidos em nossos veículos.
20.TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES
Sempre pode acontecer que nossos serviços oferecidos não atendam às suas expectativas. Nesse caso, sempre aconselhamos nossos clientes a contatar nosso serviço ao cliente o mais rápido possível, para que a reclamação possa ser tratada imediatamente, de preferência no momento ou logo após a ocorrência da reclamação. Não podemos processar reclamações relatadas ao nosso serviço ao cliente após a realização do serviço de transferência real, pois, nesse caso, não podemos mais corrigir a reclamação ou resolvê-la. Uma reclamação sempre pode ser enviada por meio dos detalhes de contato que você encontra no voucher do seu serviço de transferência.
As reclamações enviadas por email devem ser enviadas dentro de 14 dias a partir da data de retorno. Reclamações sobre nosso serviço ao cliente ou problemas relacionados à nossa reserva on-line podem ser relatados pelo mesmo endereço de e-mail.
21.IDIOMAS DO NOSSO SITE
Temos o prazer de anunciar que nosso site está disponível em diferentes idiomas. Também estamos trabalhando para expandir sistematicamente o número de idiomas, para que possamos atendê-lo adequadamente. Atualmente, nosso serviço ao cliente e serviço de email estão disponíveis em inglês e holandês, mas tentamos nos comunicar o máximo possível no idioma do cliente. No entanto, em caso de disputas ou incertezas, é a comunicação em francês que sempre valerá como a versão final.
22.DIREITO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os direitos autorais, marca comercial e outros direitos de propriedade intelectual de nosso site e de nossa empresa estão estritamente relacionados à Empresa e gozam da proteção que se aplica à proteção de propriedade intelectual pelas leis e regulamentos nacionais e internacionais.
O conteúdo do nosso site só pode ser usado para reservas de transferências relacionadas à nossa empresa de transporte. Sem permissão expressa, é proibido a qualquer momento publicar, duplicar ou usar e exibir esse conteúdo, no todo ou em parte. Portanto, é estritamente proibido o uso do conteúdo de nosso site ou de nosso site para qualquer finalidade ilegal.
Todo o conteúdo deste site pertence à ACC SPRL e está protegido pelos direitos de propriedade industrial e intelectual nacionais e internacionais aplicáveis. Somente com a permissão expressa por escrito da ACC SPRL, o conteúdo do site, os bancos de dados e outros elementos relacionados ao site podem ser utilizados por terceiros para fins comerciais. Qualquer outro uso é proibido e punível.
As proibições incluem, mas não estão limitadas a:
A revenda dos serviços oferecidos no site por outro site ou a distribuição ilegal do conteúdo do site para fins comerciais como objetivo. Isso inclui, entre outras coisas, técnicas de rastreamento da Web que são usadas para obter acesso ilegal ao conteúdo de um site.
Outros negócios ilegais, como “aprofundamento” e “enquadramento” e / ou exploração ilegal de todo o conteúdo mencionado e todos os negócios relacionados ao Airports-Shuttles-Taxis.com
23.LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO
Estes Termos e Condições se aplicam sob a lei belga em vigor.
O contrato entre você e a Empresa como cliente é regido pelas leis belgas e internacionais aplicáveis.
Qualquer disputa está sob a jurisdição e será contestada nos tribunais belgas.
A invalidez ou inaplicabilidade de qualquer disposição destes Termos e Condições não afeta a validade ou aplicabilidade de qualquer outra disposição destes Termos e Condições, que permanecerão válidas.
Update 27/09/2019