Met creditcard 0% kosten en voor Paypal 1,5% kosten

Prijzen zijn per voertuig

We hebben 7 verschillende voertuigtypes

Eco: standaard auto 1-3 personen. Type: Skoda Superb of vergelijkbaar

Zakelijk: Sedan Car 1-3 personen. Type: Mercedes E, Bmw 5, Audi A6 of soortgelijk zijn inbegrepen in de prijs fles water, snoep, Wi-Fi, Airco

Luxe: luxe auto 1-3 personen. Type: Mercedes S, Audi A8, Bmw 7 of soortgelijk zijn inbegrepen in de prijs fles water, snoep, Wi-Fi, Airco

Eco-minibus: minibus 4-8 personen. Type: Opel Vivaro, Ford Custom of vergelijkbaar

Luxe minibus: minibus 4-7 personen. Type: Mercedes Klasse V inbegrepen in de prijs: fles water, snoep en wifi

Minibus: Minibus 9-18 personen. Type: Mercedes Sprinter of gelijkaardig

Coach: Grote bus voor 19 tot 87 personen

Nee

U ontvangt binnen het uur een bevestigingsmail

In zeldzame gevallen is het mogelijk dat uw e-mailserver of software onze e-mails voor spam verwart en niet bezorgt. Als u van mening bent dat u een mededeling van ons had moeten ontvangen, maar dat niet heeft, kunt u een e-mail sturen of onze klantenservice bellen. Onthoud dat u altijd kunt inloggen op de pagina “Uw account” (met uw e-mailadres en wachtwoord) om uw boekingsvoucher te bekijken, te delen en af te drukken.

Wij bieden creditcards van American Express, MasterCard en Visa en PayPal. Neem contact op met ons servicecentrum als u een andere methode wilt gebruiken. Alle kaartbetalingen zijn beveiligd met 256-bit SSL-codering. Als u problemen heeft met het betalen met uw kaart, neem dan contact op met onze klantenservice.

U ontvangt na uw reservering automatisch per e-mail een factuur. Als u een factuur wilt met nauwkeurigere contactgegevens, dan moet u een account aanmaken om uw contactgegevens in te vullen.

Als u rolstoelruimte nodig heeft, kunt u dat aangeven in de “opmerkingen”. Opvouwbare rolstoelen worden beschouwd als 1 stuk bagage. Het is het beste om een minibus te boeken voor het geval u rolstoelruimte nodig heeft.

Ja, ze zijn gratis. We hebben geen stoel voor kinderen onder de één jaar

Onze prijzen zijn inclusief een tas of koffer per passagiersstoel (uitgaande van een maximale gecombineerde maat van 158cm, lengte + breedte + hoogte). Alle bagage moet worden aangegeven bij het maken van de reservering. Kleine voorwerpen die passen bij de voeten van de passagier (zoals een handtas of kleine schoudertas) mogen niet worden aangegeven. De passagier is verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten als er extra voertuigen nodig zijn om overtollige niet-aangegeven bagage te vervoeren. extra bagage en omvangrijke items kunnen in rekening worden gebracht.

Het ontmoetingspunt wordt aangegeven op het bestelformulier.

Neem contact op met de chauffeur als u dit item niet heeft.

Ook ontvang je informatie over de chauffeur en zijn telefoonnummer.

In geval van nood is het noodzakelijk om contact op te nemen met de nummers vermeld op het bestelformulier.

U heeft recht op restitutie als u 24 uur voor de ophaaltijd annuleert.

Nee, maar de maximale tijd is toegestaan tot maximaal 3 uur. Als we niemand kunnen vinden om de oorspronkelijke bestuurder te vervangen, annuleren we de reservering en zonder restitutie

De race wordt geannuleerd zonder vergoeding

U kunt maximaal 2 uur van tevoren reserveren.

We raden u echter aan zo snel mogelijk te boeken om er zeker van te zijn dat de chauffeurs beschikbaar zijn.

Als u ontdekt dat uw bagage verloren is gegaan, laat het ons dan zo snel mogelijk weten door de chauffeur te bellen of ons telefoonnummer in de bevestigingsmail.

We informeren u dat het eerste uur wachten gratis is zodra uw vliegtuig landt.

Na 1 uur wachten kan de chauffeur vertrekken en wordt er geen restitutie verleend.

Om ervoor te zorgen dat uw chauffeur nog 30 minuten blijft, kiest u de optie EXTRA TIJD en blijft de chauffeur nog 30 minuten.

Als u een transfer vanaf de luchthaven heeft geboekt, kan de chauffeur binnen 15 minuten na de landing arriveren en tot 60 minuten wachten na de landing.

Bij een overstap vanaf een station is de maximale wachttijd 15 minuten na aankomst van de trein.

Als u tijdens deze beperkte periode geen contact opneemt met de bestuurder of zijn oproep niet beantwoordt, kan de bestuurder onmiddellijk vertrekken en wordt de overdracht als voltooid beschouwd en wordt uw creditcard in rekening gebracht of wordt er een factuur naar u verzonden.

Kies de optie EXTRA TIJD om ervoor te zorgen dat de bestuurder nog 30 minuten blijft.

Als het voertuig of de chauffeur die je hebt geboekt niet op de locatie staat die op de voucher staat vermeld, neem dan eerst contact op met de transferpartner. Het nummer van de transferpartner staat op de voucher. In het onwaarschijnlijke geval dat de doorverbindingspartner uw oproep niet beantwoordt, kunt u ons noodnummer bellen. Het telefoonnummer staat op uw voucher. Wees geduldig en laat de chauffeur minimaal 20 minuten arriveren. Voordat u het ophaalpunt verlaat, moet u ons hiervan op de hoogte stellen. We zullen proberen uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. We nemen contact op met uw chauffeur. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan gaan wij voor u op zoek naar alternatief vervoer. Als dit niet mogelijk is, betalen we uw geld binnen enkele dagen terug. Als je een probleem hebt, bel ons dan zodat we een oplossing kunnen vinden. Als je ons later belt of ons een e-mail stuurt, kunnen we je niet meer helpen. Klachten moeten altijd binnen 14 dagen worden gemeld, anders kan deze niet meer worden verwerkt.

Huisdieren kunnen alleen worden vervoerd in een transportkooi die veiligheid en comfort garandeert, met de nodige documenten (bijv. Dierenpaspoort).

Er worden kosten in rekening gebracht voor het vervoer van dieren die niet op de knieën passen. (De prijs is meestal 1 extra passagier)

Laat het ons weten bij het maken van de reservering. Geleidehonden en blindengeleidehonden worden gratis vervoerd.